Обслуживание компьютеров организаций

Наша компания предоставляет профессиональное обслуживание компьютеров для организаций, обеспечивая бесперебойную работу всей ИТ-инфраструктуры. Мы выполняем комплексное обслуживание компьютеров, принтеров, серверов и сетевого оборудования, а также осуществляем монтаж слаботочных сетей ЛВС и корпоративные поставки антивирусных решений.

Обслуживание компьютеров подходит для компаний со штатом от 5 до 100 сотрудников, независимо от их сферы деятельности: промышленное производство, охрана, торговля или строительство. Регулярное техническое обслуживание компьютерной техники и оперативная поддержка позволяют минимизировать простои и обеспечивать стабильную работу бизнеса.

Наша служба технической поддержки предоставляет качественное обслуживание компьютеров, помогая пользователям в решении любых проблем, связанных с программным обеспечением и аппаратной частью. Мы работаем в рамках установленных SLA (уровней обслуживания), гарантируя оперативное реагирование на запросы клиентов.

Что входит в обслуживание компьютеров?

• Настройка, профилактика и модернизация компьютеров;
• Замена комплектующих и диагностика неисправностей;
• Удаленная ИТ-поддержка пользователей;
• Администрирование серверов и сетевого оборудования;
• Мониторинг работы ключевых систем и сервисов;
• Установка и обновление программного обеспечения, в том числе 1С;
• Настройка бухгалтерских программ, банк-клиентов, торговых площадок;
• Обслуживание и настройка периферийного оборудования: принтеров, МФУ, сканеров;
• Поддержка кассового оборудования и сканеров штрих-кода;
• Обслуживание телефонных станций (АТС) и корпоративной телефонии;
• Монтаж и обслуживание структурированных кабельных систем (СКС).

Выбирая профессиональное обслуживание компьютеров, вы обеспечиваете бесперебойную работу вашего бизнеса и минимизируете риски, связанные с неисправностями техники. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших услугах!

Как происходит процесс обслуживания?

После заключения договора, сотрудники компании получают доступ к HelpDesk системе, где можно создать заявку на обслуживание, а также отслеживать ее выполнение. Все запросы на техническое обслуживание компьютеров можно отправлять по почте на ящик help@on-it.ru. В случае невозможности решить проблему удаленно, назначается выезд специалиста. Мы заинтересованы в сокращении количества выездов к заказчику, поэтому стараемся системно подходить к работе и выполнять задачи максимально качественно.

 Для обслуживания компьютеров в офисе и поддержке пользователей, где требуется присутствие специалиста на месте, есть возможность закрепления сотрудника за компанией на полный/неполный рабочий день, до 2х раз в неделю.

Стоимость обслуживания компьютеров?

Цена обслуживания компьютеров для организаций, будет ниже, чем расходы на зарплату штатного отдела сотрудников. При этом вы сможете уменьшить страховые и пенсионные отчисления, оплату отпускных и больничных, а также будет отсутствовать необходимость оборудовать рабочие места для сотрудников.

Эффективная поддержка ИТ-инфраструктуры по ценам ниже рыночных, без тарифов и скрытых платежей – при полном сохранении качества оказания всех услуг.

Преимущества абонентского обслуживания

Руководители многих компаний по всему миру оценили преимущества ИТ-аутсорсинга: он обеспечивает надёжную работу всей инфраструктуры предприятия, в разы сокращая финансовые расходы на её обслуживание.

Воспользоваться услугами по обслуживанию компьютеров организаций сторонней компании намного выгоднее, чем иметь в своём штате сотрудников. При одинаковом эффекте выбор в пользу ИТ-аутсорсинга становится очевидным: достигается существенная экономия денежных средств, которые можно использовать в нужное русло. 

Сосредоточьтесь на ведении собственного бизнеса – передайте обслуживание компьютеров в Он-АйТи.

Оставить заявку