ИТ-аутсорсинг — это практика использования внешнего поставщика услуг для выполнения некоторых или всех ИТ-функций, необходимых бизнесу, включая управление инфраструктурой. Техническая поддержка принимает обращения от пользователей по телефону или через систему заявок, обрабатывает и решает заявки, с использованием удаленного доступа в соответствии с соглашением об уровне сервиса SLA. Опытная команда специалистов используя систему мониторинга контролирует и наблюдает за вашей инфраструктурой, обеспечивая тем самым непрерывность вашего бизнеса.

Предлагаем комплексное обслуживание компьютерной техники, сетевого и серверного оборудования, а также периферии. Для обеспечения стабильного функционирования компьютерной техники и программного обеспечения, организовываем работу в режиме 12/7, не ограничиваемся во времени оказываемой поддержки и количеством выездов на объект. Пусть ваши сотрудники больше не будут заниматься непрофильной работой – используйте свои ресурсы грамотно. Доверьте техническое обслуживание компьютеров тем, кто специализируется на работе в ИТ-сфере, кто готов предложить эффективную поддержку ИТ-инфраструктуры вашей организации на выгодных условиях.